需要解決的問題是，馬桶水箱有兩個開關，但其中一個開關不起作用。
首先，需要確認哪個開關不起作用。如果不知道哪個開關不起作用，可以在使用馬桶時觀察水箱水位是否正常下降。如果水位正常下降，說明兩個開關都正常工作。如果水位沒有下降，就可以通過輕按兩個開關中的一個來確認哪個開關不起作用。
假設現(xiàn)在確認了一個開關不起作用，我們就需要進一步排查具體原因并解決問題。
首先，檢查故障開關是否有電流傳輸?？梢允褂秒妷罕砘螂娏鞅磉M行檢測。如果沒有電流傳輸，就需要更換故障開關。如果有電流傳輸，則需要檢查故障開關和配管是否存在堵塞或損壞。可以通過拆卸相關部件進行檢查和清潔。
如果故障開關沒有問題，就需要檢查水箱內部的配件是否存在漏水或損壞。如果配件有漏水或損壞，就需要更換相應的配件。如果配件沒有問題，就需要檢查水壓是否正常。如果水壓不正常，就需要檢查水管和水龍頭是否存在問題。
總之，解決馬桶水箱中開關不起作用的問題需要進行仔細的排查和維修。如果自行無法解決，可以尋求專業(yè)人士的幫助。


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