廚房下水道流水不暢，水流一急就會倒灌，住戶常常要用幾分鐘才能倒掉一盆生活污水，兩個月前就向物業(yè)反映，但至今未解決。昨日，家住江夏區(qū)凡古小區(qū)的陳女士向本報投訴。
陳女士說，她家住在一樓，入住時就發(fā)現(xiàn)下水管道排水不暢，但沒有太在意。直到有一天倒洗菜水時，污水往家中倒灌，流了一地。為此，陳女士于2月6日找到凡古小區(qū)的“當(dāng)代物業(yè)”，要求挖開房屋后面的綠化帶查看下水管道。物業(yè)工作人員挖開后才知道，下水管道不知是何原因已經(jīng)從中間斷裂，從陳女士家出來的管道直接被埋進了泥土里。不僅如此，從樓上下來的另一條下水管道也已斷裂，兩條排水管道如今只能把生活污水排到挖開的泥坑里。因家中無法正常排水，陳女士曾數(shù)次找到物業(yè)，要求修理并更換新管道，但問題至今仍沒得到解決。
3月30日下午，記者隨陳女士來到小區(qū)物業(yè)辦公室，工作人員吳女士稱已將此事反映給經(jīng)理，且表示自己也無能為力。當(dāng)記者詢問該經(jīng)理電話時，吳女士則以經(jīng)理電話為私人電話，不方便透露為由拒絕。
僵持之下，自稱維修主管的徐先生說，物業(yè)的維修人員只有四人，但管理的范圍包括鳳凰花園一期、二期和凡古小區(qū)千余住戶，工作強度太大，且工作進程通常是先處理緊急情況，所以陳女士家的問題才會拖到現(xiàn)在。記者隨后向該主管詢問何時才能解決，對方回應(yīng)說至少要等半個月后才能處理。
“就這么一個簡單的事情，從2月份拖到現(xiàn)在還沒動靜，讓我怎么相信這個物業(yè)？”陳女士郁悶地說。
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