來日本旅游的游客越來越多，很多小伙伴都比較比較擔(dān)心由于語言溝通困難，如果逛街突然內(nèi)急想要上廁所怎么辦呢?日本大大小小的便利店分布很多，那么能隨便的就進(jìn)入便利店上廁所嗎?
在東京大阪留學(xué)工作的朋友們可能對(duì)這件事的感觸比較深，特別是在中心繁華地區(qū)，借用便利店廁所不僅要跟店員打招呼，打招呼了甚至可能都不讓你用。
在這類城市待久了，甚至可能會(huì)舉一反三，認(rèn)為全日本都是這樣的，其實(shí)不盡然。
在日本很多地方城市上，借用便利店廁所是根本不需要跟店員打招呼的，可以隨便上，沒有人管。
并且?guī)浅４?，甚至有的便利店為了減少排隊(duì)，方便顧客，設(shè)置有3個(gè)廁所。
比如北海道地區(qū)，從未見過便利店上個(gè)廁所還要跟店員打招呼的。
所以，這件事先說結(jié)論的話，那就是，在貼有類似“トイレご利用の方は店員に聲をかけてください”這種提醒標(biāo)語的便利店，是需要提前跟店員打招呼的，如果沒有貼，那就是隨便用，去跟店員打招呼也可以，大部分情況下顯得有禮貌吧，但有些地區(qū)有些店也可能會(huì)弄得大家都有點(diǎn)尷尬。
因?yàn)槲议L期生活在日本的地方城市，所以當(dāng)我好多年前第一次在東京的便利店看到這個(gè)標(biāo)語時(shí)，是有點(diǎn)懵逼的，并且對(duì)這個(gè)規(guī)定有點(diǎn)抗拒，甚至反感。
當(dāng)時(shí)的我還以為這只是個(gè)別便利店的個(gè)別要求，于是乎連跑三個(gè)便利店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，讓你用的都算好的了，有的便利店直接謝絕顧客使用，于是乎，便利店廁所成了店員專用。
這種規(guī)定其實(shí)有時(shí)對(duì)店員和顧客都非常不友好。
對(duì)店員來說，不僅會(huì)增加工作量，要接受顧客上廁所的“請(qǐng)求”，還容易因?yàn)檫@個(gè)事情和顧客產(chǎn)生摩擦，鬧得都不開心。也出過因?yàn)榈陠T拒絕顧客上廁所的請(qǐng)求遭到顧客惡意報(bào)復(fù)，搞小動(dòng)作的。
對(duì)于顧客來說，有內(nèi)急上廁所，還要找店員申請(qǐng)，會(huì)讓很多人害羞不太好意思說，碰到店員很忙的時(shí)候，對(duì)于不太好意思的人來說，更是難以張嘴。
并且，你可以想象一個(gè)有內(nèi)急的人瘋狂趕到便利店，卻還要去跟店員申請(qǐng)使用廁所的感覺么?有些店員還會(huì)給白眼，甚至直接拒絕顧客的使用(有時(shí)確實(shí)是廁所不給顧客用)，遇到這種情況，那真得直接原地爆炸。
既然這事店員和顧客兩邊都沒太大好處，為什么有些便利店卻還要一直執(zhí)行呢?因?yàn)樵谶@個(gè)廁所的使用上，確實(shí)存在很多問題。
日本便利店的廁所在以前是不向顧客開放的，1997年，羅森宣布了廁所開放宣言，一是方便顧客，二來也可以利用這個(gè)廁所的開放起到一定的引流作用。剛開始的時(shí)候，確實(shí)效果還不錯(cuò)，顧客進(jìn)來上廁所，順帶買瓶水，買個(gè)冰淇淋，買包煙，都能增加營業(yè)額。
但是，后面慢慢就突顯了一些問題，比如有些人會(huì)在廁所里看報(bào)紙，蹲著長時(shí)間不出來，有人會(huì)利用廁所偷店里的東西，有些流浪漢會(huì)蹲在廁所里不出來，有些人會(huì)偷廁所里的廁紙和消臭劑，會(huì)把廁所弄的很臟很亂，甚至還有變態(tài)會(huì)在廁所里做一些見不得人的事情。
便利店里的廁所，無論是廁紙還是上下水道，都是有成本的，不少客人上完廁所后也不買東西，轉(zhuǎn)了一圈就走了，也讓很多便利店店主感到不爽，認(rèn)為這種顧客沒有同理心，不懂感恩。
所以，很多店就不得不采取這種必須打招呼的方式，讓上廁所的顧客提高自覺性，感受到店員的監(jiān)督，不要去做違法不文明的事情，保持好廁所干凈整潔的同時(shí)，還能讓顧客感覺到一點(diǎn)不好意思，迫于讀空氣的壓力，可以捎帶買點(diǎn)東西再走。
不過，坦白講，我個(gè)人對(duì)這個(gè)規(guī)則不太喜歡，上個(gè)廁所，還要特意去跟店員打招呼，雖然我確實(shí)也理解店方的苦衷。
好在，我在的城市，完全沒有這個(gè)規(guī)矩，并且?guī)缀跛斜憷?，都有停車?chǎng)，甚至是大到夸張的停車場(chǎng)，方便停車。
顧客舒服了，可能才更愿意多買點(diǎn)東西吧。如果因?yàn)樯蠋氖虑楦臣冶憷瓿霈F(xiàn)了糾紛矛盾，顧客的憤怒肯定會(huì)擴(kuò)大到整個(gè)連鎖品牌，比如因?yàn)樯蠋氖虑椋_森的某家便利店發(fā)生了不爽的事情，那這個(gè)人，或許今后不會(huì)再去羅森的任何一家店買東西了。


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