這個看似無厘頭的要求,其實提出了個新命題:疏通下水道一次性勞動該不該有保質(zhì)期
疏通工幫人通完管道,卻被房主提出要兩個月保質(zhì)期,這讓干了10幾年疏浚工作的師傅一臉茫然。這件事情,你是如何理解的?
100元疏通下水道
43歲張薇薇租住在觀音橋“豪金雅苑”小區(qū)。前日,她在洗衣服時,發(fā)現(xiàn)連接洗衣機出水口的下水道堵塞。
張薇薇趕緊下樓,從路邊的張貼欄找到疏浚工張師傅的電話,后張師傅趕到張薇薇家中,雙方談好以100元的完成下水道的疏通。
張師傅動作很熟練,拿起工具幾分鐘就疏通完畢,張薇薇怕只疏通了支管道,主管道依然要堵,希望他一直要疏通到十幾米遠的主管道上。
“你這個都疏通到市政管道上去了,不是我們的工作,況且這個要好幾百。”張師傅予以拒絕。
張薇薇很生氣,既不加錢也不放張師傅走。
疏通工不承諾保質(zhì)期
雙方僵持不下,張薇薇又讓張師傅寫一個保證書,“如果三個月內(nèi),管道沒堵,就沒你的事情了。”
“我只保證一次給你疏通了,以后怎么保證。”50多歲的張師傅干這行十多年,次遇到這種事情。
而張薇薇則認為,修電腦、裝房子都有保質(zhì)期,為啥通下水道就沒有?
于是,張師傅將水龍頭打開,放水沖剛剛疏通的下水道。
“你看,沒堵吧。”可張薇薇還是沒將100元勞務費給他。
雙方僵持不下,張薇薇先報警:“我遭詐騙了!”
民警驗證疏通沒問題
觀音橋派出所民警劉隆友來到現(xiàn)場后,也被難住了。
為了檢驗是否疏通了管道,他將屋內(nèi)所有水管都打開。在沖水約5分鐘后,各個下水道都無堵塞現(xiàn)象。
經(jīng)過民警的協(xié)調(diào),張師傅和張薇薇各有讓步。張薇薇拿出100元勞工費,而張師傅也答應了兩天保質(zhì)的要求。
工商:未侵犯消費者權(quán)益
重慶晚報記者就此咨詢沙坪壩區(qū)工商局新橋工商所所長李治友。他表示,管道疏通是提供的一次性服務,并非是實物商品買賣,不提供保質(zhì)服務沒有侵犯消費者的權(quán)益。同時,法律在一次性服務上,就是否提供保質(zhì)期問題并無明文規(guī)定。
律師:一次性勞動無保質(zhì)期說法
本報律師團律師、重慶原野律師事務所曾杰稱,這起事件中,保質(zhì)期的說法不嚴謹。
曾杰說,一般保質(zhì)期的說法出現(xiàn)在實物買賣中,包括裝修和工程質(zhì)量。純粹的人工服務鮮有保質(zhì)期的概念,因為不好量化和監(jiān)督。
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