家住武昌某小區(qū)的張女士撥打熱線反映，由于天氣寒冷，家里廚房的下水道被凍堵一周之久，樓上排下的污水四溢，每到做飯用水高峰期，廚房下水道就往外冒臟水。
隨后，記者來到張女士家里，看到張女士家廚房下水管道已經(jīng)被堵上，自家洗菜池里的污水只能用水桶接著。“我們回老家了，上周日下午回來后，發(fā)現(xiàn)廚房和高壓清洗管道旁邊的小儲物室里滿是污水，都是樓上做飯、洗菜用過的臟水，我清掃了一下午。你看，現(xiàn)在地板上還有油漬、污水浸泡過的痕跡?！睆埮繉φf。
據(jù)張女士介紹，由于整棟樓下水道一體化，他們家廚房下水道被凍堵直接導(dǎo)致了整棟樓用戶廚房下水道不能使用?！皼]辦法，請工人疏通下水道，他們說通不開，現(xiàn)在只能把它堵住，暫時不用，得等冰化開了。而且樓上也不能往下排污，我們家堵了，這幾天他們的廚房用水就都排到我們家來了?！睆埮空f。無奈之下，張女士只能挨家挨戶通知，暫時不使用廚房下水道，自行接倒廚房臟水。“我們家廚房下水道已經(jīng)一周不能使用了，現(xiàn)在連累樓上住戶也不能用了，這么等下去也不是長久之計，物業(yè)應(yīng)該想辦法解決才行?！睆埮空f。記者隨后找到小區(qū)物業(yè)，但物業(yè)工作人員卻表示下水道凍堵一事不歸他們管理，他們也無能為力?！拔覀冎回?fù)責(zé)公共設(shè)施、衛(wèi)生以及垃圾清運(yùn)，廚房下水道凍堵不歸我們管理?！蔽飿I(yè)公司工作人員說。
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